Perguntas Frequentes

A Cravo Azul emite uma declaração de conclusão para todos os participantes que completam a carga horária do curso. A declaração identifica o programa, a carga horária e a data de conclusão. Não é uma certificação profissional regulamentada — é um documento educacional de caráter informativo.

Sim. O Curso de Método dos Envelopes e o de Fraudes Financeiras têm modalidade online com sessões ao vivo. O material impresso é enviado pelos Correios para qualquer endereço no Brasil. O curso de Contabilidade para Pequenos Negócios também tem opção online para equipes de fora de Salvador.

As turmas de Método dos Envelopes e Fraudes Financeiras têm no máximo 20 participantes para manter espaço para perguntas. O curso de Contabilidade para Pequenos Negócios é formatado para equipes de até 20 pessoas por turma. Grupos maiores podem ser atendidos mediante consulta prévia.

Não. Os cursos da Cravo Azul são de educação e organização financeira. Questões tributárias, fiscais ou jurídicas continuam sendo responsabilidade do contador ou profissional habilitado do participante. Mencionamos isso claramente no início de cada curso e há um módulo específico sobre o que cabe ao curso e o que cabe ao contador.

Preencha o formulário de contato em nossa página inicial ou ligue para +55 (71) 3358-6491. Um facilitador retorna em até um dia útil — dentro do horário de atendimento, Segunda a Sexta das 09:00 às 18:00 — para conversar sobre o curso mais adequado e confirmar as datas disponíveis.

Recomendamos entrar em contato com pelo menos dez dias antes do início desejado. Isso permite tempo para processar o pagamento, enviar o material impresso e confirmar o acesso ao grupo de discussão. Para o curso corporativo de Contabilidade para Pequenos Negócios, pedimos pelo menos três semanas para fazer a avaliação prévia da equipe.

Não. As sessões ao vivo não são gravadas para distribuição. Esse é um formato intencional: a presença ao vivo cria um espaço de perguntas e trocas que uma gravação não reproduz. Participantes que perdem uma sessão recebem um resumo escrito dos pontos principais pelo grupo do curso.

Aceitamos Pix, boleto bancário e cartão de crédito. O Método dos Envelopes pode ser parcelado em até 2 vezes, Fraudes Financeiras em até 3 vezes, e o curso corporativo de Contabilidade para Pequenos Negócios em até 6 vezes. O parcelamento está disponível apenas no cartão; Pix e boleto exigem pagamento à vista com desconto.

Para turmas em Salvador, a retirada do material é feita no escritório da Avenida Tancredo Neves sem custo adicional. Para equipes fora de Salvador que optam pelo envio pelos Correios, o frete é calculado com base no endereço de entrega e informado antes da confirmação. Não há custo oculto: tudo fica claro antes do fechamento.

Sim, dentro das condições descritas em nossa Política de Reembolso. Em geral, cancelamentos feitos com pelo menos sete dias de antecedência ao início do curso têm direito a reembolso integral. Cancelamentos mais tardios estão sujeitos às condições detalhadas nos Termos de Cancelamento. Entre em contato pelo e-mail ou telefone para iniciar o processo.

Atendemos de Segunda a Sexta, das 09:00 às 18:00, horário de Brasília (GMT-3). Mensagens enviadas fora desse período são respondidas no próximo dia útil. Para urgências relacionadas a golpes em andamento, não somos o canal adequado — contate seu banco diretamente.

Pelo formulário em nossa página inicial, por e-mail em [email protected] ou por telefone em +55 (71) 3358-6491. Para dúvidas rápidas, o telefone costuma ser o caminho mais rápido durante o horário de atendimento.

Estamos na Avenida Tancredo Neves 2539, Caminho das Árvores, Salvador — BA, 41820-021. A avenida é bem servida pelo transporte público e tem estacionamento próximo. Visitas presenciais devem ser agendadas previamente pelo telefone ou e-mail. Veja nossa localização no mapa em nossa página inicial.