Atualizado em 8 de setembro de 2026

Política de Privacidade (LGPD)

Este documento descreve como a Cravo Azul LTDA coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem somos — Controlador de dados

A Cravo Azul LTDA opera o site https://cravoazul.digital e é a controladora dos dados pessoais coletados através dele.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone e mensagem enviada.
• Dados de uso: informações sobre como você navega no site, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletadas por ferramentas de análise.
• Cookies e tecnologias similares: identificadores de sessão, preferências de cookie e dados de desempenho. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes.

Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde, biometria ou origem racial) e não solicitamos informações financeiras diretamente pelo site.

3. Como utilizamos seus dados

• Responder a consultas e mensagens enviadas pelo formulário de contato.
• Fornecer informações sobre nossos cursos e condições de participação.
• Melhorar o desempenho e a experiência de uso do site.
• Enviar comunicações relevantes, desde que você tenha dado consentimento para isso.
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais pela Cravo Azul LTDA é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento (art. 7º, I): quando você preenche o formulário de contato ou aceita cookies não essenciais, você consente com o tratamento dos dados fornecidos para as finalidades indicadas.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de uso do site e melhoria contínua dos nossos serviços educacionais, de forma proporcional e respeitando seus direitos.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando aplicável, para atender exigências legais ou regulatórias.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e, com seu consentimento, cookies de análise de desempenho e publicidade. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo ícone de cookies no canto inferior esquerdo do site ou consultando nossa Política de Cookies.

6. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site — como plataformas de análise de tráfego e ferramentas de publicidade digital —, sempre sob acordos que exigem confidencialidade e uso restrito à finalidade contratada. Exemplos de serviços que podem receber dados:

• Ferramentas de análise de desempenho (ex.: Google Analytics).
• Pixels de publicidade para mensuração de campanhas (ex.: Meta Pixel, Microsoft Advertising).

Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade e estão sujeitos às suas regras de uso de dados.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou para cumprimento de obrigações legais. Dados de formulário de contato são retidos por até 24 meses após o último contato. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento (veja seus direitos abaixo).

8. Seus direitos como titular (LGPD)

A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.
• Informação sobre as entidades com as quais os dados são compartilhados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (71) 3358-6491. Responderemos em prazo razoável, conforme previsto na LGPD.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Nenhum sistema de segurança é infalível; em caso de incidente relevante, notificaremos os titulares afetados conforme exigido pela LGPD e pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Dados de menores de idade

Nossos cursos e serviços destinam-se a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem consentimento do responsável legal, tomaremos as providências para excluí-los.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou obrigações legais. A data "Atualizado em" no topo desta página indica a versão vigente. Recomendamos revisitá-la ocasionalmente.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos como titular:

Atendimento: Segunda a Sexta, 09:00–18:00 — Horário de Brasília (GMT-3) — Salvador, BA